【花 ギフト専門店】フラワーキッチンでは自由が丘・中目黒・京都より全国へお花のギフトをお届け致します。

フラワーキッチン Flower Kitchen JIYUGAOKA

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電話受付 10:00-13:00/14:00-16:00

FlowerkicthenJIYUGAOKAからのお知らせ

フラワーキッチンからのお知らせ 正月休業についてのおしらせ
(2022年11月10日掲載)



2023年1月1日〜4日までお休みをいただきます。
そのため、全ての商品について【1月2日〜5日】の期間はお届けが出来ません。
※一部遠方地域は、6日までの期間でお届けが出来ません。

休業期間中もご注文は可能ですが、12月31日12時以降のお問い合わせやご注文に関する返答は
休業期間開け(1月5日)より順次対応となります。

お客様へはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。



お歳暮~年末年始の荷物量増加に伴う遅延の可能性について
(2022年11月10日掲載)
11月下旬から1月上旬にかけて、荷物量の増加により配送に遅れが生じる場合がございます。
日時指定をいただいても指定内でのお届けができない場合がございます。
ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。



翌日お届け締め切り時間の変更について
(2022年9月28日掲載)

当店では、ご注文をいただきましたお客様の大切なフラワーギフトを確実にお届けするため、各イベントやそのほかの配送量増加が予想される時期などに、翌日お届けの締め切り時間を変更させていただく場合がございます。ご注文の際には、商品ページの翌日お届け締め切り時間をご確認くださいますようお願いいたします。もし、最短のお届け日がわかりづらい場合は、どうぞご遠慮なく当店までお問い合わせください。



お電話の受付時間の変更について
(2022年9月28日掲載)

いつも当店をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。この度、ワークライフバランス(仕事と生活の調和)の取り組みの一環としてお電話の受付時間を以下の内容に変更させていただきました。これからも変わらず、お客様に安心してご注文をいただける店舗になれるよう努めてまいりますので、ご理解とご了承のほど、宜しくお願いいたします。
【変更前】10時~17時
【変更後】10時~13時/14時~16時(13時~14時 不在)



台風の影響について
(2022年9月16日掲載)

台風の影響により、一部地域へのお届けで配送の遅延が予想されます。
今後の進路や被害の状況によっては、配送の停止、遅延地域の拡大も考えられます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承の上、ご注文をお願いします。



価格改定のご案内
(2022年3月28日掲載)

日頃より『flower kitchen jiyugaoka』をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。

現在、花屋業界は切花の市場価格の高騰や資材、物流コスト、人件費などの
継続的な経費上昇に直面している状態でございます。
さらに、花の生産農家の減少やコロナ禍がきっかけによる
冠婚葬祭などに対する考え方・行動の変化もあいまって花屋業界を取り巻く事業環境は
年々、厳しくなってきています。
当店としましては、国内外から幅広く切花の調達を行い、また同時に経費の削減や
生産性の向上などの努力を積み重ねてまいりましたが、今回、企業努力の域を超えた
状況となりコスト高騰を吸収することが出来ず、現在の商品価格を維持する事が困難となりました。

その為、誠に不本意ではございますが、商品価格の改正を順次実施させていただきたいと存じます。
お客様にお伝えする事は大変心苦しいのですが、何卒、諸事情をお酌みいただき、
ご理解ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
今後も品質の維持・向上に努めながら、これまで以上にお客様にご満足いただける
商品・サービスをご提供できるようスタッフ一同で努めてまいります。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。



コロナウイルス感染拡大防止に伴うサービスの制限について
(2022年1月20日掲載)

現在、当店では、コロナウイルス感染拡大防止及びスタッフの安全を確保するため
お花の画像配信サービスの休止や翌日お届けの締め切り時間の繰り上げなどの
作業量の軽減対応を行い、営業形態の縮小に努めています。

サービスの一部を制限させていただき、
お客様へご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんが、
このような時にこそ、お一人でも多くのお客様のお気持ちをお届けするお手伝いができるよう、
これまでとお花への想いは変わらず、心をこめてお花をご用意いたしますので
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます

【制限するサービスについて】

(1)翌日お届け(翌日お届け)の締め切り時間の変更
 通常15時までの受付を、昼12時締切とさせていただきます。

(2)画像配信サービスの休止
 一部生花商品にて行っております「画像配信サービス」を休止させていただきます。

ご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、ご理解とご協力をお願い致します。




新型コロナウイルス感染症対策に伴う
当店への影響について

(2020年4月3日掲載 ※4月8日追記あり)

いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症対策に伴い、当店の営業に一部影響が出ております。

■営業時間の短縮とサービスの制限について

新型コロナウイルス感染症対策で、当店では、スタッフの安全を確保するため、
営業時間の短縮及びスタッフの出勤制限を行います。
そのため、通常期にお客様に提供しているサービスの一部を制限させていただくこととなりました。
一部商品については、販売を休止または「あすつく」を休止させて頂きます。

ご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、ご理解とご協力をお願い致します。

■お届けへの影響について ※4/8追記あり

新型コロナウイルス感染症対策による物流の影響で、お花やラッピング資材などの調達が不安定となる見込みがございます。
無事にお届けができるよう最善の対応をいたしますが、お届け日時やお花・資材の内容の変更をご相談させていただく場合などがございます。
なるべく事前にご相談をさせていただきますが、やむをえず事後のご報告となる場合もございます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、安全に確実にお届けさせていただくため、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


※4/8追記
新型コロナウイルスの影響で、商品の配送に遅れが生じています。
特に北海道・九州につきましては、通常より1-2日程度の遅れが生じており
日時指定をお受けできない場合がございます。

現在登録されている商品はありません。